الوصف
نظام تشغيل وكالة التسويق — من فوضى الملفات إلى نظام يعمل بدونك
التصميم النهائي موجود في رسالة واتساب من ثلاثة أسابيع. سؤال «أين آخر نسخة؟» يتكرر يوميًا، وغياب موظف يوقف عميله لأن معرفة العميل في رأسه لا في نظام. المشكلة ليست أن الفريق لا يعمل؛ المشكلة أن كل واحد يعمل بطريقته الخاصة بينما توسعت الجهة.
الحل
نظام تشغيل متكامل للوكالات والفرق الخدمية، يبني بيئة عمل منظمة خلال 14 يومًا بمهمة واحدة كل يوم لا تتجاوز ساعة. يفصل النظام بين: مساحة التخزين كمرجع للملفات، والمصنف كمرجع للحالة والمسؤول والموعد، وقناة التواصل للتنبيه والنقاش فقط.
يتضمن النظام هيكل درايف من 8 مجلدات، ومجلد عميل موحدًا من 10 مجلدات، ومسار تشغيل من 5 مراحل ببوابات واضحة، ونظام تسمية، وإيقاعًا أسبوعيًا وشهريًا، ومصنف تشغيل من 8 أوراق مترابطة.
ماذا ستحصل عليه؟
- ابدأ هنا (PDF): خريطة الحزمة وأول ثلاث خطوات اليوم
- دليل تشغيل نظام الوكالة (PDF): 41 صفحة و15 فصلًا
- هيكل الدرايف ومجلد العميل (Word + PDF)
- دليل تسمية الملفات (Word + PDF)
- بطاقة العميل والسجلات (Word + PDF)
- قائمة التشغيل الأسبوعية (Word + PDF)
- قائمة التشغيل الشهرية (Word + PDF)
- قوالب الرسائل (Word + PDF)
- مصنف التشغيل (Excel): 8 أوراق مترابطة و34 مؤشرًا محسوبًا
- الأمثلة التطبيقية (PDF) + مصنف معبأ (Excel)
- توجيهات الذكاء الاصطناعي (PDF + TXT)
- شروط الاستخدام (PDF)
ماذا سيوفر عليك؟
- الوصول إلى آخر تقرير للعميل بسرعة.
- استمرار العمل عند غياب أحد أعضاء الفريق.
- معرفة المتأخر ولمن ولماذا قبل نهاية الأسبوع.
- تسهيل بدء الموظف الجديد على عميل قائم.
- تحويل التقرير الشهري إلى عملية تجميع منظمة.
- حفظ النتائج والاعتمادات والروابط كأصل مملوك لجهتك.
لمن يناسب؟
- مؤسسو ومديرو وكالات التسويق الرقمي.
- مديرو العمليات والمشاريع في الشركات الخدمية.
- فرق المحتوى والتصميم والإعلانات.
- المستقلون الذين يديرون عدة عملاء.
- أي جهة خدمية تدير أكثر من عميل بالتوازي.
حدود الحزمة
هذه الحزمة نظام لتنظيم الملفات والمسؤوليات والمتابعة، وقوالب عربية قابلة للتعديل. وليست عقدًا قانونيًا، ولا نظامًا محاسبيًا أو أداة فوترة، ولا استراتيجية تسويق أو خطة محتوى جاهزة، ولا أداة سحابية أو اشتراكًا، ولا بديلًا عن أداة إدارة مشاريع متقدمة لفريق كبير.
الحزمة عربية بالكامل (RTL)، ولا توجد نسخة إنجليزية في هذا الإصدار.
البرامج المطلوبة
قارئ PDF، وبرنامج لفتح DOCX مثل Word أو LibreOffice أو Google Docs، وبرنامج لفتح XLSX مثل Excel أو LibreOffice أو Google Sheets، ومساحة تخزين سحابية مثل Google Drive أو غيرها.
الترخيص
ترخيص لجهة واحدة، يسمح بالاستخدام داخل وكالتك أو عملك المستقل، والتعديل الكامل، ووضع هويتك البصرية، وتطبيق النظام على ملفات عملائك بلا حد لعددهم، وتسليم المخرجات المعبأة لهم كجزء من خدمتك، وحذف سطر خبرات من النسخ المرسلة للعملاء.
لا يسمح بإعادة البيع أو التوزيع المجاني أو مشاركة الملفات مع جهة مستقلة أو تسليم القوالب الفارغة والأدلة للعميل ليستخدمها بنفسه.
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين هذه الحزمة ومجموعة قوالب أجدها مجانًا؟
القوالب المجانية تعطيك نماذج منفصلة بلا منطق يجمعها. هذه الحزمة نظام يربط مجلد العميل بالمصنف وسجل النواقص والاعتمادات، مع شرح سبب كل قاعدة حتى تستطيع تعديلها دون كسر المنطق.
هل الحزمة عربية بالكامل؟
نعم، عربية ومن اليمين إلى اليسار في كل الملفات، مع ذكر المصطلح الإنجليزي بجانب مقابله العربي عند أول ظهور.
كم صفحة الدليل؟
41 صفحة في خمسة عشر فصلًا قصيرًا، ويمكن قراءة كل فصل مستقلًا باستثناء الفصلين الأول والثاني.
كم يستغرق التطبيق؟
الخطة المقترحة أربعة عشر يومًا، بمهمة واحدة كل يوم لا تتجاوز ساعة. إنشاء الهيكل الفارغ في الخطوة الأولى يستغرق نحو ثلاثين دقيقة.
هل الملفات قابلة للتعديل؟
نعم بالكامل. ملفات Word وExcel مفتوحة، ويمكن تعديل الألوان والخطوط وإضافة شعارك، كما تتضمن الحزمة نسخ PDF للطباعة والمشاركة السريعة.
هل تعمل على Google Sheets؟
يفتح المصنف ويعمل، لكن بعض القوائم المنسدلة قد تحتاج إعادة ضبط يدوية لأن التحقق من البيانات لا ينتقل كاملًا بين الصيغ. المصنف أُنشئ واختُبر على LibreOffice Calc.
هل أستطيع استخدامها مع عملائي؟
نعم، بلا حد لعدد العملاء داخل جهة واحدة، ويمكن تسليم المخرجات المعبأة لهم لأنها ناتج عملك.
هل أستطيع إعطاء عميلي القوالب الفارغة؟
لا. توزيع القوالب الفارغة أو الأدلة على جهة مستقلة يُعد إعادة توزيع للمنتج، ويحتاج العميل إلى ترخيصه الخاص.
هل أحتاج نسخة لكل موظف؟
لا. الترخيص يتبع الجهة، ويشمل الموظفين والمتعاونين الذين يعملون تحت مظلتها.